署名Zacgore今天留言说:「请帮我把它们找回来」,「我小孩寄给我的信还有照片都在里面!」。
其他网友抱怨说,收件匣里面大部分的邮件都被送到删除邮件匣。从这些贴文无法得知这个问题有多严重。根据市调公司comScore统计,Hotmail是全球最多人使用的网路电子信箱,用户达约3亿6000万。
Windows Live支援技术人员说,Hotmail团队知道这个问题并正在抢修。
微软发言人布鲁克尔(Catherine Brooker)今天发表声明说:「目前似乎受到影响范围有限,微软正与受到影响的用户合作。造成客户不便,我们深表歉意。」但她拒绝透露发生这种惨剧的原因。
微软论坛上有关电邮不见及遭到删除的抱怨有476页,最早一封是在11月初出现。 (译者:中央社何世煌)1000102
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