在菲律宾首都马尼拉市中心劫持香港旅行团的枪手，在劫持人质12小时后，被警方击毙。警方在与枪手谈判未果后，向枪手盘踞的大巴士发起突击行动。这场人质事件现已结束。香港特首曾荫权证实，有 7名人质死亡，死者皆是被劫持的香港游客。目前尚不清楚人质死亡的具体过程。菲律宾电视台转播了警方突击救人质的现场实况。
马尼拉警方总监雅布特随后向法新社证实，在与枪手谈判未果后，警方发起突击强攻，将挟人质在旅行团大巴士上负隅顽抗的枪手击毙；在车上的15名人质中，巴士司机在警方发动突击是时成功从车窗跳出逃生，另有4人获救。
香港特首曾荫权稍后证实，在菲律宾警方的突击行动中，有7名香港人质死亡，另有6名人质受伤送进医院抢救，其中2人伤势严重。曾荫权是得到来自北京中国外交部的信息后，证实以上情况的。曾荫权称事件是一个“巨大的悲剧”，并对菲律宾警方处理这一人质事件的方式表示质疑。
此前马尼拉医院方面曾证实5名受害者，4人死亡，一人伤势严重。
警方把枪手描绘成一个“疯子”。马尼拉警方宣称，当时枪手劫持人质已经长达10小时，警方是在枪手开枪打死两名人质后，才决定突击行动的。当时枪手警告，如果警方靠近，他就会杀死人质。但这时头戴钢盔的警方特警队员已经悄悄摸近巴士车厢。而在警特警队员强行突击登上巴士之前，枪手透过一家电台宣称 ：“我已经开枪打了（车上）两个中国人。如果（警方）不停止，我就统统干掉他们。”
据警方总监雅布特说，枪手持有M16自动步枪。警方决定采取突击行动时，车上除了枪手本人外，还有被他劫持的15名人质，包括巴士司机在内；后来巴士司机乘机纵身跃出车窗，成功逃脱。警方特警队是将枪手逼到车头位置后，从车尾击碎车窗玻璃强行登车的。
当天早些时候，香港一个旅行团在马尼拉市中心一座公园附近游玩时，乘坐的旅游大巴及车上21人被当地一名枪手劫持。枪手随后释放7人，余者14个团友及司机继续被枪手劫持在车上。警方随后证实，劫持这车香港游客的枪手是是菲律宾警方的一名前警员，名叫罗伯托.曼多萨（Roberto Mendoza），曾经获选当地十大优秀警察。他劫持游客的动机，似乎与他一年前被指控非法使用药物及敲诈金钱而被革职有关。他一直坚持自己清白，认为被革职不公平。
香港当局当天晚上宣布，将派国泰航空两架包机载受害人家属前往马尼拉。第一架包机将于当天午夜从香港起飞，第二架包机预订明天早上8点起飞。
此前，据本台驻香港特约记者郑汉良报道，中国驻菲律宾使馆已经接获香港保安局的请求，并已与菲律宾执法当局开会商讨局势，而菲律宾警方曾告知中方，只在必要时才会使用武力救人。
据香港保安局及康泰旅行社说，这个香港旅行团共有21人，枪手起初释放了7人(路透社消息称释放8人），包括领队、3名四至十一岁小童、一名成年女子、一名七十二岁的婆婆以及一名男子。
据康泰旅行社发言人说，这个21人的旅行团在本月20日出发，原定23日早上参观菲律宾国父黎刹纪念公园后，下午自由活动，当晚返港，不料旅游巴士在马尼拉市中心一公园附近被枪手劫持。
随后，菲律宾警方与同枪手展开谈判，又安排枪手的一个兄弟到场，协助说服枪手，狙击手在附近戒备。菲律宾总统阿基诺三世亦呼吁枪手不要伤害人质。
当地传媒说，涉案的枪手是前警员，名叫罗伯托.曼多萨（Roberto Mendoza），曾经获选当地十大优秀警察。他在一年前被指与另外四名警员非法使用药物及敲诈金钱，最后被革职。他一直坚持自己清白，认为被革职不公平。马尼拉市长表示，会考虑重新调查事件。