美国苹果公司( Apple Inc)产品卖个满堂红,行政总裁乔布斯( Steve Jobs)被喻为一流推销员,自然功不可没。但这位苹果「教主」,在神话背后,被揭骨子里是个「企业独裁者」,公司事无大小要管,稍不如意就连环爆粗踩员工,更不许员工为失败找藉口。 美国《财富》( Fortune)杂志记者拉申斯基( Adam Lashinsky),访问了数百名苹果旧员工和曾在苹果任职的员工或专家,得出同一个结论: 56岁的乔布斯是个企业独裁者,公司每有员工晋升,他都会讲一个故事。 拉申斯基写道:「有新主管来,乔布斯都会向新主管说,假如清洁工人没清理办公室的垃圾,大可以理直气壮说门锁换了,没锁匙进入,这对清洁工人来说非常合理。但假如你是行政人员,你不可以有理由推搪,这就是清洁工人和行政人员的分别。」 乔布斯的主张是不许员工失败,更不许员工为失败找藉口,反而要勇于为自己的失误承担责任,而承担责任的后果,就是执包袱离职,像 MobileMe的团队。 性格挑剔的乔布斯马上召集 MobileMe团队开会,煞有介事问道:「 MobileMe原意用来做甚麽﹖」员工不敢怠慢,小心翼翼列出多个答案,结果乔布斯大发雷霆说:「那他妈的为甚麽现在的 MobileMe做不到﹖」 会上火药味甚浓,乔布斯接着再用粗口连珠炮发 MobileMe团队,直斥他们败坏苹果名声,甚至撂下狠话说:「你们让大家失望,应该要互相憎恨对方。」 为了鞭策员工,拉申斯基还踢爆乔布斯每年都会召开一连三日的「顶尖 100」( Top 100)秘密会议,召集苹果 100名精英往秘密地点开会,讨论苹果策略和未来目标,与会者不能透露有份开会,而且要被保安搜身入场,场内更有仪器反偷拍。 除了是苹果的大脑,乔布斯对公司上至产品设计、下至穿梭巴士设计或员工餐厅食物都要管。他每逢周一也会与高层职员讨论产品事宜,周三则会与市场部和传讯部主管会面。即使无限期休病假,他为了建延续苹果神话,乔布斯早前已聘请耶鲁前商学院院长波多利内( Joel Podolny)过档开办「苹果大学」,训练苹果员工接班。但神话背后,乔布斯绝对是一个严苛的行政总裁。 |
苹果老员工吐苦水:乔布斯实在是太粗暴
责任编辑: 陈柏圣 来源:每日邮报 转载请注明作者、出处並保持完整。
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